的用户,以及关注此次抛锚事故的公众致以最诚恳的道歉。这一次确实是我们把关不严,在质量控制上出现了问题,我们华夏厂会承担一切后果。对车辆生故障的用户进行无条件退车退款处理,并补偿相应的经济损失。至于其他购买了华夏之光的用户,就算车辆没有问题,也能享受上述退车退款待遇。对那些打算继续使用华夏之光的用户,我们对该车的动力总成实行终身保修,除了打消他们的顾虑外还是对其继续支持我们华夏品牌的感谢。”
一上台,韩皓就鞠躬道歉,就此次华夏厂弄出的事故向公众致歉。错误已经生,逃避也没有办法,只好诚恳地去面对这一切。如果不是自己赶着出车上市,没有按照科学的方法测试车辆,就不会生如此重大的事故,因此韩皓觉得自己当众道歉心服口服。
“咔嚓——”
现场镁光灯一片闪烁,犹如电闪雷鸣般衬托着压在华夏厂上空的滚滚乌云,记者们都抢着把华夏厂负责人低头鞠躬道歉的画面捕捉记录下来。
“经过我们内部调查,此次出现抛锚趴窝现象的车辆为同一批次,是安装了最新一批动机da465d后出现的问题。至于前两批采用了另外型号动机da465q的车辆,现在暂时没有现有故障产生的报告。出问题的车辆现在据各地经销商上报得来的数据是总共165台,还有23台疑似故障,我们都算在一起是188台。有故障隐患的批次一共生产了15oo台,交付给消费者是1422台,剩余78台在运输过程中第一时间拦截封存,没有流通到市面上……”
韩皓在台上介绍故障事故经过时,底下人开始把公关通稿放到每一名在场记者手上。
第一百二十四章 记者招待会(2/7)