，放在挎包里的钱包和手机被偷了，直到去医院排队挂号才发现，现金虽然没多少，但身份证和银行卡全在钱包里，而且手机上的支付软件绑定了银行卡，急得团团转，在保安指引下来警务室报案。
“先别急，小偷一时半会应该解不开你手机上的锁，搞不清你手机上的支付密码，钱存在哪家银行你肯定知道，身份证号码应该记得，我们先打电话挂失。”
“记得。”
“记得就没多大事，用这个电话打。小郑，帮着抱小朋友。”
“好咧。”
该采取什么样的应急措施，警务室有预案，失主在郑欣宜指导下挨个打电话挂失。
顾国利则用警务通手机拨通公交分局电话，帮失主保安，请公交分局反扒队的民警赶紧去调看几辆102路公交车上的监控。