平平安安去，平平安安回。”
小老板就是季舟子，当时岗前培训，季舟子着重与他们说过，开车不要心浮气躁，也不要受到外在情绪的影响，如果出现了不理智的行为，被乘务员或者乘客投诉了，要扣工资和奖金。
事涉自己亲身利益，就是为了工资，司机也会冷静下来。
而且因为季舟子当时培训，还让他们学会了微笑服务，因为路途遥远，车上还给每位乘客配发了一支矿泉水和一瓶八宝粥充饥，到服务站还会停车让乘客下车方便，这些服务在后世十分常见，但在97年的长途大巴上甚少，至少坐过他们车的乘客基本上都很满意，等他们到了羊城鹏城之后给家里人报平安，都会提一句车队的好，车队的名声就是这样慢慢传开的。
可惜关文从来没有跟过车，他不知道车上服务，他觉得只要运输公司走了车队的路线，车队被抢了乘客，时间久了，肯定经营不下去了。
却没有想到，最先承受不住的，会是运输公司的员工。
被安排抢车队路线的运输公司的司机和乘务员，暗地里把关文骂了个狗血淋头，脾气也越发暴躁，积怨的脾气先朝车队的司机冲去，也才有了之前的挑衅。