唐郢愣了下,立即道:“这自然是不行 。”
程冰随即道:“所以咯,你给有的人免费,却又对其他人收钱,这岂不是让消费者心里不平衡,有的人感激你,有的人就势必诋毁你,到头来你若讲规则,只会把原先拉拢的一部分也给得罪了,所以你要建立这个诊所,从一开始就要想清楚怎么处理医患之间的关系,若不然,到时候必定是有许多困扰,甚至影响你的诊所走下去!”
此番话对唐郢的触动很大,原本他听程冰说的时候,还以为是小事儿,但听到此刻,觉得这事儿的严重性,甚至比整个诊所的规划都要重要。
因为医院救人永远是核心的,其他什么建造,设备,全都是辅助,而救人就需要医患关系的调和,才能够可持续发展。
不然闹出矛盾,三两次诊所名声就臭了。
现在这社会,什么都讲究个名声,打开门做生意,名声一旦坏掉了,离关门歇业也就不远了。
唐郢又是一阵沉吟,然后就问道:“冰冰,你有什么建议?”
程冰正色道:“在保元堂学习那么久,我见多了各种各样的病人,诚然现在医院有各种各样的弊端,但不可否认,也有许多让人头疼的患者,这也是医院诊所为之害怕的,我对诊所管理现在也只是稍有一些心得而已,觉得其他可以借鉴,但有一点,是你的优点,也是你的缺点。”
唐郢关切地问道:“快说来听听。”
程冰正色道:“那就是你的善良啊唐郢,你喜欢救人,甚至把这当成首要的,可在经营诊所的时候,这有时候恰恰跟你的利益和诊所的长远成对立,这道理就像是仁慈之人无法做大
第697章 建议(1/4)