鸟粪弄脏——为什么？
大楼周围经常聚集很多燕子——为什么？
大楼上有许多燕子爱吃的蜘蛛——为什么？
墙上有蜘蛛最爱吃的飞虫——为什么？
这里的尘埃最适于飞虫繁殖——为什么？
尘埃和从窗子照射进来的光线刺激了飞虫的繁殖欲
解决方案：拉上窗帘。
一个看起来很复杂的分析利用了先进的管理工具，很简单的就解决了。
从这个经典的案例就基本上可以折射出“五个为什么分析”的方法和作用了。东方红禁不住叹为观止了。看来管理工具的运用真是奥妙无穷啊。东方红就决定一定要掌握并精通“五个为什么分析”方法的实际运用，后来又专门到品质部潘部长那里借了一部专门介绍“五个为什么分析”方法的书籍加以研究，才算有了一个清晰的了解。东方红发现具体运用的时候可不是经典案例看起来的那样简单，因为经常会走如死胡同里面去，还有可能走到岔路上去。看来问题只知道其一，不知道其二是不行的。
东方红又从网上查到了一个更实际的案例。丰田汽车公司前副社长大野耐一先生曾举了一个例子来找出停机的真正原因。
有一次，大野耐一在生产线上的机器总是停转，虽然修过多次但仍不见好转。于是，大野耐一与工人进行了以下的问答：
一问：“为什么机器停了?”
答：“因为超过了负荷，保险丝就断了。”
二问：“为什么超负荷呢?”
答：“因为轴承的润滑不够。”
三问：“为什么润滑不
第十五章 五个为什么分析(2/5)