责人问个清楚。如果真是那样,我就和您一起走!我不会给他们做帮凶,留下来骗人!”结果一个好汉三个帮,一群技艺高超的经理很快把这个主编搞定了。主编不仅签了单还指着憨傻经理说:“他是个好同志,认真负责,你们不要为难他。”
“裘经理,一脸凶相,特种兵出身,专走控制路线,他最擅长捕捉客人的心理,用鄙视、无礼的手段激怒客户,从而使客人为了赌气而签单。”讲到这里胖子突然不说了,我们抬头看到了走过来的哈哈儿。
“,该你上了。”哈哈儿在小雪面前放下了一张纸条,然后扭头看我,“,你做服务生。”
看来这次是听不到裘经理的经典案例了,我跟小雪意犹未尽地收拾东西去前台。
对于新手,公司一般不安排夫妇让我们接,会从单人练起。女讲解员会被安排单男,男讲解员会被安排单女,异性相吸的道理。
小雪接待的是个房地产的白领,三十多岁,一脸自我感觉良好的家伙。这是个很不好控制的人,小雪在讲解的时候他总爱插话。我在给小雪送饮料单的时候,他甚至抢过小雪的度假调查表随意翻阅,我很为小雪担忧。
给那个家伙送完了咖啡,我刚想坐下就又看到一只高举的手,是坦克。
“请给我一杯橙汁。”坦克也在接客。
“好的,请稍等。”
我们彼此很讲礼貌,这是公司要求,就是要给客人创造一个这是彼此尊重的地方的假象。
坦克接待的是一个三十多岁的女人,在她面前我意外的看到坦克阳光爽朗的大笑。当我把橙汁端给客人时,他说谢谢。然后继续温柔体贴地
第十六章 销售达人(3/4)