龄大的女士聊家务，年轻男士聊经营，知道的很多，知识也很广泛。”我理了理思路，慢慢回忆昨天的经过。
“然后呢？”
“我在大学读过一些心理学的书籍，发现她很会把握客户心理，比如谈一个话题，客户眼神集中的时候她会深入沟通，客户眼神黯淡，略显烦躁的时候她会及时转移话题。另外更绝的是她很会用暗示技巧来步步深入，赢得客户信任的同时说服客户进货。”
徐峰点了点头，有点满意的和我碰了碰啤酒，“还有吗？”
“还有一点很可疑，”看着他疑问的目光，我嘿嘿的笑道：“她总是在我面前问来问去，都是你的光辉历史，是不是对你？”我坏笑的看着他。
“擦一边去，你还是多学学业务技能吧，一看你就思想不纯！”他笑着说。
“谁不纯了，我是一心跟党走，是你不敢表白吧？”
“哪儿跟哪儿啊，在歇会儿走吧，带你去处理客户问题，”他掩饰道：“这次我可是为了你硬着头皮过去的，你可要听清我们的谈话，慢慢揣测去，不要问我为什么！”
来到如意商店门口，徐峰示意我先进去。我准备了一下，走上前去，迎面看到老板正在柜台旁细心数着一沓沓钞票。“小伙子，买点什么？”她和善的说，眼睛始终盯着自己手里的钱认真数着。
“阿——大姐您好，”本想叫声阿姨，想到徐峰的交代急忙改口道：“我是全通贸易的业务周德！”我微笑着说。
这位大姐听到我说出公司名称，迅速抬头，目光由和善变成茫然，又从茫然变成愤怒，最后怒目圆瞪的看了我足有三秒：“把质检拿来！
第八章 矛盾处理(3/5)