请您报一遍好吗？”
“身份证号码是33022619*********11，ID是灯火阑珊。”
“好的，我们这边已经确认了您的信息，你可以跟我们讲一下具体的情况么？”
我刚想开口，就听到对面另外一个声音。
“小煜，是那个灯火阑珊找你吗？”
“嗯”
“王主任交代过了，如果是灯火阑珊找来，就直接给他转过去。”
“哦，好的。”
客服妹子和另外一个人的聊天，我听的还算清楚。
“灯火阑珊先生你好，现在帮你转到技术部，请稍候。”客服MM甜甜的说道。
“好的。”我应道。
没过多久，我的电话里就传来了一个中年男性的声音。
“喂，你好，我是新月国区技术部主任，敝姓王。”
“哦，你好，我是灯火阑珊，我要跟你们投诉一件事情。”
“你的情况我们都已经知道了。”王主任直奔主题。
“这件事情的确是我们技术部的失误，所以我们诚挚的向您道歉。”
“我可以接受你们的道歉，但不能只是头口上的。”看着边上露出鼓励眼神的萌小兮，我硬着头皮说出了这句话。
“你有什么条件你就提吧。”
王主任的直爽让我有些猝手不及。
我也就不再委婉，直接开口道：“我有三个条件。”