件的一些方法,尽可能的做到最全面的分析。
“接着会去把碎片打扫一下,去拿打扫工具的时候会提醒其他客人注意安全,防止其他客人不心踩到。最后打扫完毕,会提醒一下客人买单。”
“真的很不错。”王领班又看着唐晴晴,笑着说道:“如果发生此类事件,咱们首先想到的是关心客人的身体安全,是否受伤。大家可以理解成客人是自己的朋友,对待客人要像朋友一样热情,客人也需要我们的关心,不是吗?”
“明白。”唐晴晴认真听着,其他人也点了点头,深深地记住了这件事。
时间在不知不觉中过去,周围的音乐的声音有些嘈杂,可能周围包厢开始进客了吧。
在王领班的培训中心时间过得非常快,每讲一段培训资料,他都会用工作中遇到的实际例子跟大家对照,加深大家的印象。
“好了,今天讲的内容便到这里,大家准备用餐,用餐完毕的时候,到这里集合,我给大家准备培训的衣服,我们到线上实习一会。”王领班注意到电视机上的时间,已经到下午五点整,便回头对大家说道。
“大家再出门的时候,记住看见每一个人都问好,晚上好。无论他是老员工,还是客人,或者说是阿姨,大叔,明白吗。”王领班严肃道。
大家齐声道:“明白。”
“唐晴晴,你带着大家去用餐,用晚餐大家到制衣间等我。”王领班叮嘱道。
“好的。”唐晴晴笑着道,微微有些笑意。
王领班收拾好东西,一手拿着培训资料,另一只手提着笔记本便转身出门。在门口的位置,她转身面对着大家,
第十一章:心动的信号(5/6)