方便很多。现在我们每天晚上整理和收集包厢全场的空酒瓶，都需要花费很大的人力。”
事实是这样子的，每一天下班的时候，全场包厢留下的空酒瓶，堆积在一起，像一座小山一样。每天区域服务员都会把空酒箱从三楼搬到一楼，这是一件非常辛苦的事情。
但是，邓刚很清楚，这样的方法是行不通的！
吴冬冬这一条建议，忽略了顾客的感受！
这是一件非常可怕的建议。
记得很早以前，朱店长说过“记住永远不要为了自己方便，去难为自己的顾客。”
“这个！”
听到吴冬冬的建议，杨店长顿时哭笑不得，但只是一个刹那，杨店长眉开眼笑起来，一边解释道
“首先第一点很多同行，宁可用酒瓶装的酒水，也不愿意用易拉罐装的，其实道理很简单，客人在吹瓶的时候，并不好下口的。”
杨店长一边讲着，一边手势比划着“瓶装的酒水呢，握感更好一些。”
“第二点酒瓶装看起来比易拉罐的上档次。最重要的是顾客的想法，我们曾经有做过这样的调查，比如抽检一百名客人，其中有七八十位客人都不喜欢易拉罐的啤酒。”
“我知道使用啤酒瓶，会让我们的工作量变大，但是，这也不应该让我们的顾客去承担这个后果，大家要坚信只要客人满意，再苦再累也值得。”
“这样解释明白吗？”杨店长语重心长的问道。
吴冬冬尴尬的摸了摸头，说“好像明白了！”
周围其他同事也跟着点头示意。
在大家交头接耳的时候，邓
第五十二章：一鸣惊人（四）(2/6)