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奇谭怪论

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较真 一
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喊老牛一起来看。突然间,洗衣机猛地窜起一米多高,砸到了墙上掉落下来。幸亏老牛在,一把扯住牛婶胳膊拉到厨房间里,没有伤到人。太吓人了,如果牛婶一个人在,不知要闯出多大的祸。惊的老牛和牛婶一身汗。

    随后老牛联系售后服务,让维修人员上门来修。第二天,维修人员就来了,看过后给老牛说,你们的洗衣机是缸炸了,这种事很少见,要给总部汇报。过了一会,总部就回信息,老牛家的洗衣机早过保修期,而且这款洗衣机已经不生产了,配件不好找。鉴于炸缸不常发生,也是第一次出现,把缸的钱给了,上门服务费就不收了。维修人员转述完总部的回复就回去了,接下来就看老牛的意思,再联系售后服务。

    老牛是一个很较真的人,这次又较真了。老牛在沉思,如果是其它部件坏了,花钱换个新的,这是可以理解的,炸缸是很严重的质量问题,应该怎么办呢?

    老牛走进卧室打开电脑,在,看看有没有类似的事情发生,还真有,网上315投诉一例某品牌的洗衣机炸缸,厂家换了一台新机给客户。再在网上搜寻相关内容的资讯看国内外都是怎么处理了,美国厂家热情接待客户,不仅更换新产品,还给客户颁发奖金,对产品全面质检防止类似问题出现。

    老牛心想:我家的洗衣机缸都能爆炸成这样,这给人造成的心理阴影太大了,维修售后给的解决方案,不能接受。而且洗衣机飞起一米多高,其它东西有没有摔坏,我又不知道,如果过一阵它又坏了,算谁的呢。

    老牛来到客厅,坐到实木沙发上,拿起沙发旁小桌子上的座式电话。另一只手里拿着洗衣机的维修单,盯着上面的维修

较真 一(2/4)
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