即出发，也要三个多小时才到梅家坝。三个小时，那个火会烧成什么样子？
群众就说，你们啥子消防队，三个小时才到之类的。要是那个火灾地点在某个队，更远的地方，时间还要更多。等我们去了，只剩灰灰了。”
小雨：“嗯，好像有点道理，那你被围过？最后怎么解决的呢？”
袁长文：“有一次，那个时候我还在市区中队，跟着我们中队长出警。五分钟，我们从接警到到达现场，只用了五分钟。那是一个馆子烧起来了，我们去了，因为火不大，就整个厨房烧没了，一会就搞定了。
结果走的时候，那个服务员站在车面前，弄死都说我们一个小时才到，说她报了警一个小时消防队才到，不准走要赔钱。
中队长好说歹说，各种证据，交涉无果，还有围观群众说，‘我说句公道话，没有一个小时，四十分钟你们才到的’，真的是……唉……”
小雨：“那最后咋个解决的呢？”
袁长文：“让过来的，凶神恶煞的几个人，一下子就把问题解决了。隔天做笔录，那个服务员又改口了，说消防队是准时到的。这真的是……
当时大队长就说，如果那个服务员敢咬定我们去迟了一个小时，我就敢把火灾责任全部推到她身上。”
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