的作用,说不定可以吸引新顾客上门呢!”
“那么,电话呢?要是今日就派发出去,下午有人打来怎么办?”陶德又问。
铃声响起,哈利一听就知道,这是林肯公园的《numb》。清沂作了个暂停的手势,掏出手机,道:“抱歉,我接个电话。”
(“看不出啊,张原来是个内心狂野的人。我也喜欢林肯公园,真够劲!”哈利笑道)
“喂,你好?到了吗?好的,一直走上二楼就可以了。谢谢。”收起手机,清沂又对众人道:“关于电话的事,我昨天也拜托电信公司了。他们的工作人员已经来到楼下,大概十分钟不到就能安装完毕。”
“那,关于投诉的事情呢?假设有人工作不卖力,但顾客也不知道那是谁,该不会让所有人都分摊责任吧?”陶德继续问。
“这也很好办。我拿到花名册后,就为我们设计了胸牌,胸牌上有着各位的姓名,这样可以方便顾客提供建议或意见。”清沂从桌面拿起另一个小盒子,并提高音量:“另外,被顾客称赞其服务态度的人,可以得到奖金,该奖金只发给一个人,每月评选一次!金额,是70美元!”
“喔,真是很棒的主意。”专管财务的爱德华笑道。他走上前来,拿起胸卡与公司名片。“卡片图案都是你设计的吗?”
“如果我连这个都会,我就马上跳槽。”清沂半开玩笑半认真地道:“这是文印店专门设计的。我们先暂时实行这几个新制度,其他不变!如果有谁觉得不大妥当,请立刻找我反映,我会尽快改进的!”
大家都表示没有意见,于是新制度开始施行。
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第九十七章:上班?新制度(4/7)