没一会儿,她就将所有的客服都带到了林泽的身边,林泽用商业微笑对她们说:“你们不用紧张,今天叫你们来是说一下这几天的匿名举报电话的事情。”
客服们听到这里,都松了一口气,她们也是知道林泽与唐凝雪的关系的,她们以为是她们的工作没有完成到位,叫她们来训话的。
林泽看了看手表,问:“今天的匿名电话是不是还没有来?”
“还没有,林总,一般匿名电话是要到上午的十点左右来。”客服经理回答道。
“那这样,从今天开始,如果你们再接到匿名举报电话,直接就问他们举报的内容,然后当场可以解决的就当下解决,我会跟总裁说明的,你们可以有这个权利。”林泽觉得既然有人举报,那就说明公司还是存在一些问题。
虽然这个问题可能是小问题,但是不能忽视,毕竟公司现在在社会上的信任度还是没有提高,可不能在这个匿名举报电话上再掉链子。
“明白!”客服经理也认同林泽的说法,这几天因为这个匿名举报电话的事情,搞得她们客服组焦头烂额,一开始她们一直以为是有人搞恶作剧,可是一连几天都是这种情况。
客服经理觉得事情不太对劲,才通过陈曦报告给唐凝雪的。
“那行,我就交代这么多事情,你们接着去忙吧!”林泽想着他应该都考虑得比较周全了。
“林哥哥,谢谢你啦!”陈曦真心对林泽表示感谢,林泽又一次帮了唐凝雪一个大忙。
“身为公司的一份子,这是我应该做的。”林泽将事情交代完之后,靠在椅子上闭目养神。
陈曦看着林泽这
第二百一十二章 找到头绪了(2/4)