VR乃至AR时代到来之前,网购终究是一种数据不够丰富、需要把用户体验极大压缩的购物模式。
在实体店买一件衣服,用户可以摸一摸布匹的质料,并且体会纽扣的大小和重量是否搭配、估算出纽扣的材质密度是不是最贴合的。
而在网上买衣服,就只能看款式、卖家效果图,然后就下单子了。无数细腻而微的因素,都在“模数转换”的过程中,被“有损压缩”地省略掉了。
所以,这个时代的网购,注定只是最适合购买那些容易标准化的、性能统计维度比较少的东西。这也是为什么当年最早的电商都和李囯庆或者杰夫.贝索斯那样在网上卖书,后来刘强冬又在网上卖3C电子产品。
因为衣服这种不容易标准化的东西,有太多细节做得精致的供应商,感受到了网络“简化”的深深恶意,不能把他们在用户体验上做的细节匠心展现出来。所以网上除了名牌和有口碑的名师匠人之外,几乎买不到好衣服,都是仿版“同款”便宜货。
手机行业,按说也是3C电子产品的一贯路数。
一个手机有哪些配置,一堆数据就界定出来了,然后就能跟买PC电脑组装机时代一样,让懂行、懂每个零配件售价的“行家”消费者一目了然地估出这台手机该卖多少钱才“最符合性价比”。
按照雷俊的想法,实体体验店这种东西就没什么存在的必要:手机,有啥好体验的?参数不是都写得那么详细了?难道就是来让用户体验一下屏幕摸起来多么冰冷顺滑?体验一下手机外壳材质的金属/陶瓷质感、那股“低调奢华有内涵”?
2.如果不慎踩到了防盗章节,可以等早上6
第22章 “友商”的考察(1/6)