[第2章 第2卷]
第281节 第二百八十章如此攻心为上
聪明的黄一帆从他这番话里很快听出了深义，看来这位二号首长没有生气，说的都是实情，那就好办，于是大笑说道：“哎呀！唐老弟！要说你就是理解我们这些干城管的，要是所有市领导都象你这么体会我们就好了，我们就算是累死在工作岗位上也值了！就冲这么理解城管，我也得代表全市近两千名城管工作者感谢你！”
还没等他继续说话，黄一帆又继续说道：“听老弟的意思，既然是你让加的桌子，也不是故意的，这家店也一直比较守规矩，那就不要处罚了，加强一下教育就好了。毕竟处罚只是手段，能够让商户们知道守规矩才是根本目的！”
“说得好！”他大声夸赞起来，“哎呀！要说还是黄大队长对城管工作理解得透彻，难怪亦选书记平时对你赞赏有加！其实城管工作到了今天，之所以被推到风口浪尖之上，很多时候除了我们的做法有问题，更重要的还是我们的思想有问题！为什么呢，我们习惯性的把自己当作管理人，当成作威作福的人，却忽略了管理的本身其实是服务！要想搞好管理，必须先服务到位。所以，即便我们真的发现了商户的错误，也要以教育引导为主。真遇上那种不讲理的、撒横耍泼的，咱们再依照规定和制度加大处置力度，相信这也是亦选书记提倡建设法治城市的基石，你说呢？“
他这番话说完，围观的人都长出了一口气，看来这个唐秘书还真是个“大英雄”，而且还是个充满智慧的大英雄，只在几句话之间，就委婉的把那几个态度蛮横的城管队员给批了一顿，还把大家的心声都反映了出来。
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