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一代军魂

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第三百七十四章:气炸了
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情况不但严重的影响了警通厂产品的口碑,还给厂里的售后部门造成了极大的负担。

    没办法,知道自己买的是假货的人,东西坏了自然不会找正牌厂家保修。不过,好多人并不知道自己买的是假货啊。

    这些人中一部分嫌弃麻烦,在东西坏了之后嘴里骂生产厂家一顿也就算了。另一部分人,就拿着东西找到了购买的地方。

    卖假货的商家肯定是不会管什么售后的,遇到客人找回来的情况,小毛病就给换一架,摔坏的或者大毛病就直接把问题推到客户身上。

    横一点儿的干脆表示不管,有毛病自己按保修卡上的电话联系厂家去。

    于是,一大堆电话便涌进了警通厂的售后部门。

    售后部门开始时也是蒙的,花了点儿时间才搞明白,原来是假货在作怪。接着,就把问题反应给了厂领导。

    警通厂毕竟属于公安口下属的单位,造假工厂虽然没有在产品上留下他们的电话和地址,不过从运输渠道追本溯源并不是什么难事儿。

    半个月的时间还不到,就找到了四家规模有大有小的造假作坊。这些黑作坊不但仿制警通厂的产品,巴蜀那家电器厂的产品也没放过。

    接着四家黑作坊所在城市的工商部门,凭着警通厂提供的资料,很快查封了造假源头。

    假货虽然消失了,不过在消费者中间恶劣的影响却已经造成,品牌口碑的损失根本是无法用钱去衡量的。

    对此刘援朝被踏踏实实的气了个够呛。

    但好歹问题已经也解决了,后续产品增加上防伪措施后,损失的口碑可以一点一点的再赢回来。



第三百七十四章:气炸了(5/6)
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