双方隐隐形成对峙之势。有些客人见状况不对纷纷加快速度，有些则是抱着看热闹的心态继续围观。
“嘿，这么说你是不给咱退菜，也不打算给咱道歉了是吧？”
经理面色不变：“小店规矩一向是这样，您还吃不吃？不吃的话请您结账，该怎么算，都走流程，我们绝不会怠慢。但您说的馊面，那绝对不可能，我们都是当天和面压面条。至于上菜的问题，现在是饭点，客流量大，可能确实有所延误，但绝对不会超过半小时，这个后台都可以查的。”
那几个客人不吭声，然后有个戴眼镜儿一看就比较精的瘦高个儿忽然出声：“你这店家太欺负人了，现在你跟我们扯什么规矩流程，谁知道你们有没有偷工减料，谁知道你们自己那些章程有没有遵守！”