这次品质事故发生，有可能的原因，以及拜访客户时对方可能会提的问题，这些问题哪些可以如实回答，哪些得打太极，怎么打。
来之前，陈息青把自己手头的一份资料先发了一遍给公司内相关人员，又打印了一遍，自己圈上了要点之后，带过来给诸君彬。
一旁总务刘莉在接电话，她先是带着笑，用日语细声细气地接起电话：“你好，我是刘莉，请问您是哪位？嗯？什么？”
不知道对方说了些什么，刘莉的表情渐渐变得不悦，然后倒竖着眉毛，爆出一口A普话：“你谁啊？！说清楚撒！啊？”
可能对方还说了什么，她又弱弱地说：“啊……你稍微等一下，我去帮你喊一下。”
然后将电话转给隔壁桌的财务，说了声：“工商管理局的。"
消停了一会儿，刘莉的声音又响起来，这次是对着门口的快递小哥说的：“哎哎哎，你不要进来！我们要换鞋的！”