样了。
如今看来，是那些跳槽者与原同事们都还保持着挺紧密的联络。
“你直说吧，什么情况。”顾骜追问。
舒尔霍夫：“听说今天中午，两个雅达利的外包客服人员双双相约跳楼自杀了，一男一女。雅达利内部初步调查，结论是连续三个星期以上，每天持续加班承受辱骂，出了精神 问题，抗压不能自杀的。现在雅达利内部终于有些慌乱了。”
顾骜表情一凛，随后竟然有些扼腕。不过他更关心的是事情如此发展的原因：“雅达利的新游戏做得烂，这一点我们都知道，也测试过。不过，他们的客服有问题，雅达利自己居然没发现么？他们是怎么管理的。”
舒尔霍夫：“雅达利根本没有自己扩张电话客服团队，他们销量高了之后，就找客服外包公司，便于忙的时候临时加人。这样的劳务派遣，不需要直接给雇员交社保，而且淡季的时候裁员也方便，或者说都不叫裁员，只是叫遣回劳务派遣公司。”
顾骜立刻就听懂了。
因为大型游戏公司，并不是一年四季都出重量级爆款的。如果为了《et外星人》发售期间突然增长的工作量，就招聘很多客服的话，那么平时淡季没人投诉，这些客服你也得养着。美国的《劳动法》是很厉害的，你一旦正式雇佣了，想甩都很难甩掉。
所以，找劳务派遣公司临时外包，也算一个挺牛逼的计策，亏雅达利高层想得出来。
“这么说，那几个精神 失常自杀的人，肯定是连续几星期听了太多辱骂？”
舒尔霍夫：“给出的是累进制提成。每天接听电话100个以下的，每天除了
第348章 业界耻辱(5/7)