抵消客户对于产品出故障的疑虑。”
“而且,维修又不是纯免费的……”
“嗯?”听到这话,埃文和吉拉德齐齐露出若有所思 的表情。
吉拉德想了想,一拍大腿,道:“对啊,我们可以缩短一些保修期,然后推出收费维修服务。复印机是我们的独家产品,保修期有多长全由我们自己定。”
“而复印机的高技术,高价值,高精密性决定了它有巨大的维修价值,客户有动力付收费维修以延长其服役期限。”
吉拉德越说越兴奋,抬起手用力在卡尔森肩膀上拍了拍,“卡尔森,你这个建议真是太对了。”
“埃文,我觉得可行,你觉得呢?”
埃文点点头,他在卡尔森也提醒下终于想起来了,“当初”施乐公司为了推广和抢占市场,确实干过亏本卖复印机的事。而且这么做的施乐并没有亏钱,靠的就是它们的维修服务与耗材收入。
耗材作为创收的重点,埃文没有忘记,却把维修这一块给不小心忽视了。
“我也认为可行。”埃文道:“吉拉德,销售资料你可能得准备一份新的了,维修政策这部分需要重新检讨确定。”
“正好,我不是推迟上市时间了么,你可以有时间弄新的。”
埃文说完看向卡尔森:“卡尔森,上市时间我不打算改,给你的任务也是。”
卡尔森闻言又欲开口争辩。
埃文示意他别急,“不过,标准这事,你自己看着办。”
“我的意见还是那样,质量应该在现实允许的范围内尽可能的高,我们做产品的,搞工业的,应该保持这
第二百六十三章 维修(2/4)