本来以为医改方案已经考虑到了方方面面,是比较完善的了,可此刻,他却突然意识到,任何改革都不是那么容易的,想要尽善尽美就不可能一步到位。
它总会存在着一些这样或者那样的瑕疵,总要在不断的改革过程中根据实际情况去发现问题,解决问题,修正问题,不断的进行微调将其最终完善。
比如今天,丁宁的无心之语就给了他一个很大的启示——服务意识。
是啊,所有人都忽略了医疗行业实际上是服务行业,只是因为医生掌握着病人的生死,拥有着崇高的地位,才让人下意识的忽略了这一点。
这让他意识到,就算医改成功,医疗服务水平恐怕也无法跟上,或许医生的专业水平足够,但一向被捧的高高的他们会拥有服务意识吗?
虽然近年来,随着社会的发展,一个很糟心的“医闹”名词也应运而生,让医生们膨胀的心态有所收敛,但医生这个职业的社会地位很高却是不容置疑的现实,这就很难让他们从“医老爷”的心态中转变过来成为讲服务质量的“医仆”。
就如体制改革时,公务员从高高在上的“官老爷”转化为“人民公仆”时一样,那种巨大的落差和心态不是短时间内就能够完全扭转过来的。
但既然决定改革,就要考虑最全面最完善的优化组合,所以,强化医护人员的服务意识已经是刻不容缓的当务之急了。
想到这里,温老突然有些庆幸今天来这么一趟了,否则还不会受到启发,在医改方案中加入这个大方向大命题。
医院的保安很快将院委会的成员护在身后,制止了激动的人群发生暴力冲突事件,热血
0569 中医治人(2/5)