在跟客人介绍的时候，在挂标语的时候，要注意的客人心理。现在，我跟大家讲的是，在客人还没有任何意向，我们初步询问客人的时候，如何利用客人的心理，将主动权掌握在自己手上，引导客人去达成生意。”
潇湘云语速平缓，清醇如风，面色温润，似乎丝毫没有受方才那件事的影响。
众人也很快收回神来，专注听讲。
潇湘云声音继续：“为了让大家明白我上面这段话到底是什么意思，我也跟刚才一样，举个简单的例子。”
眼尾微微一扬，扫过全场。
“比如，你是做早膳生意的，我这里说的早膳生意不是指单一的包子铺，或者粥铺之类的，而是指品种比较多的，有选择的早点铺，换句话说，就是，既有馒头包子，也有油条稀粥的铺子，一个客人进来，通常情况下，你们会如何招呼？”
说完，潇湘云又扬手随随点了一人：“你说说看，如果是你，你如何招呼进来的客人？”
那人想了想，道：“我应该会先将他迎到空闲的座位，说客官请坐之类的。”
“嗯，”潇湘云点点头，“然后呢？”
“然后……”那人又想了想，“然后，会问，客官需要来点什么？”
“嗯。”潇湘云再次点头，扬袖示意那人坐下。
末了，又点了另一人，“如果是你，将客人迎入坐下后，会如何招呼？”
此人也给出了相同的回答：“我也会问他想要吃点什么？”
不少人点头，表示赞同。
潇湘云唇角微微一勾，直接问道：“在座的，跟这个答案一样的人，请举手。”
众人纷
番外三：除却巫山不是云【054】(2/4)