看着白纸黑字的名字,她抬手揉了揉太阳穴,重新坐到了自己的椅子上,目光盯着桌上的电话,久久没有出声,直到有人急冲冲的跑过来,“姜经理,出事了。”
姜黎从思绪中回神,抬头看向来人,目光扫过她有些红肿的眼眶,眉头微微蹙起。
这个人她认得,她是别墅区的领班小纪。
在顺帆工作的时间比她少一年,但称得上是经验很丰富的老员工了,能让她这样着急,一定是真的发生了什么事情,想到这里她连忙问道:“出什么事了?”
“c区2号别墅的客人投诉roomviolence!”小纪说到这里沉默了下来,一双眼睛直勾勾的盯着姜黎,几次嘴唇微张,但终究没有说出话来。
“还有什么?”姜黎收回目光,抬手快速的在键盘上敲打着,隔了几秒屏幕上立刻出现了关于c区2号别墅客人的信息。
琤佳电子总经理齐源,常驻c区2号别墅,b级vip客人。
姜黎操作着鼠标快速的浏览了一遍客人的信息后,将目光重新放到了小纪的身上,“被投诉的是谁?”
“小衫。”小纪如实答道,像是突然酝酿出了勇气,她在姜黎起身的那一瞬间说道:“这件事情和小衫没有关系,是那个客人一直打电话去前台,各种投诉客房卫生,电视,网络什么不行,前台那边打电话让我们派个人去看看,然后我就去了,谁知道刚刚进去客人就把房门反锁,我看到客人只围了一条浴巾,再加上……”
她说到这里停顿了下来,眼圈微微泛红,一双红唇被她咬得发白,“经理,我当时真的是太害怕了,如果我不给小衫打那个电话,他就不会那么冲
第4章 复苏(一)(2/4)