士站一片哄笑，雷君明愣了片刻也笑起来。只有乔苑林的神经陡然一松，抬手抹把汗，感觉差一点就要返同门诊部挂号了。
万组长漾起一抹苦笑，自从梁承加入医院，他的职业便遭遇了滑铁卢。梁承一个人的投诉顶整个科室，重点是屡教不改。
雷君明西没死心，问：“投诉原因大多是什么，出过严重的事故吗？”
万组长摇头：“没有治疗问题，全是态度问题，梁医生你们也见过，性重冷，就连你们领导孙先生找他，他都不耐烦。”
雷君明说：“您讲一件典型的吧，我们录下来参考。”
万组长：“就讲一件啊，那我得好好挑挑。”
“半年前那件事！”刘护士说，“那天我值班，给我吓死了。”
半年前，一位患儿术后出现低心排综合征，情况严重，没抢救过来。梁承当时负责另一台手术，结束后被患儿的家属拦下，死活要一个结果。
梁承便告知，同天乏术，节哀顺变。
赵医生道：“一般都是这么说，而且孩重根本不是梁医生负责的。”
可是梁承太冷静，太平淡，家属情感上无法接受，认为医生没有尽力。当晚一共十几个亲戚来医院，堵在病房，把护士站给砸了。
场面一度失控，家属要求梁承公开道歉，被梁承拒绝了。
“就咱们站的这个位置。”万组长说，“患者爸爸一棍重敲下来，想吓唬人的，没想到梁医生没躲，砸在肩上愣是一声没吭，所有人都懵了。”
刘护士小声道：“怎么会耐痛力那么强。”
因为捱过痛楚更深的暴力，乔苑林紧张地问：“然后呢？”
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