边小铺，为什么它们不讲获客成本之类的？或者这么问：为什么你要开便利店而不是超市或者小铺？是觉得它们现在还是干不过线上？它们的获客成本一直都那样吧？”
“这个，客户和顾客是两个概念。”楚垣夕对这个门清，“顾客是可以到你家去，也可以到他家去，买你家的东西只是正好顺路。而客户不是，客户是只去你家买东西，或者优先去你家买。获客成本指的是获得客户而不是顾客的成本。客户都是顾客转化来的，小铺不具备顾客转化客户的能力，而超市很难铺开，点太少。”
楚垣夕知道问题肯定是一个连着一个，可能还会形成链条，所以不厌其烦：“那么回到前面的问题，移动支付。成为移动支付入口的好处就不用说了，看看支付宝和微信就行，而便利店渠道天然就是移动支付大量使用的场景，有主场之利当然要做，但是想做好了不容易。”
袁苜心说那肯定是不容易，不然现在便利店已经开疯了。这回楚垣夕又要放什么卫星？
“虽然说便利店联盟可以做这个渠道，但是客观上困难挺多。不过我还是想说便利店有这个先天条件。天朝说到底还是物资本位制度，便利店有物资可卖，这就是先天条件。为啥小米支付没人用？因为没有可买的东西，谁天天买手机是不是？其实支付手段就那些，银行卡信用卡和零钱花呗。支付宝和微信为什么能行，一个有先发优势，一个有入口优势，现在这两家大势已成，到哪都能买东西，后来者想插进去肯定要想办法。”
“狗东呢？”刘璐问，“狗东搞了半天金额，支付白条什么的学杰克马学的挺像但是也没推起来。”
“问的好。
第五百二十六章 线下思维(2/4)