这时，徐欣把话筒拿了过去，问：“小楚，我问你，这些数据里你对哪个最不满意？”
楚垣夕心说果然姜是老的辣，这个问题太特么狠了。“我最不满意的？会员用户数啊。”会员用户数在里程碑4之前是2600人，经过这7天的努力，增加到2800人。
“我还以为是复购率。”徐欣说着放下话筒，意思是让楚垣夕做自我批评。复购率在里程碑4之前是28%。
“复购率一直都在涨，所以没什么好担心的，总是会涨到理想水平的。这个缴会员费的人数吧，只能说市场被很多无良跑路的人玩坏了，用户对缴会员费这事比较抵触，建立互信需要一定的时间。过去的中医，祖孙三代没治死过人，才能把匾挂起来，现在小康也面临这个问题，我们要做的是个大品牌，还不能随意降低这个会员门槛。”
徐欣：“你就直接点说怎么解决这个难点吧。我记得你私下跟我说过会员用户算是小康的底层资产之一，确实很关键。”
“简而言之就是建立用户心智，让用户认识到这个会员费是服务费，我们提供的服务配得上这个费用。”楚垣夕知道这是本次创业真正意义上面临的第一个考验，是没法借鉴原世界经验的地方，原世界里根本就没他奶奶的这个问题。
“据分析，普遍的情况是，用户把这个会员费当成一个打折专场的入场券来看待。因此如果能够立刻兑现，通过一次性薅羊毛把会员费赚回来，用户就愿意入会员。我们后面要改变的就是这个心智，因为我们这个会员费是持续***的费用，再怎么薅羊毛也不可能一次性薅回来。”
“是，我明白，我想知道
第八百六十四章 A轮路演的应答（上）(4/9)