“对方有分歧或者疑惑的时候，可以引入的一个客观的标准。具体到你明天的谈判，就是行业内的平均回报率和风险率，这一点你的优势非常明显，不用胆怯。”
向雪在心里迅速地想了一遍，在他的臂弯里点了点头。
“第三个要素，选项，也就是问题的解决方案。有时候，你可以设置一些开放性的问题，先听听对方的意见，而不要急于自己把方案说出来。”
“好。”
“第四，替代方案。如果谈判陷入僵局，选择一个可以替代的方案。可能在谈判之前，你就要做到心里有数。你不用思 考这个问题，我明天发微信给你。”
“那就太好了。”向雪高兴地主动送上了一个香吻，在他的颔下。
卫哲东的喉结忍不住动了一下，呼吸有点不稳，向雪脸红，急忙抽开自己的身体：“还有三个要素呢？”
体谅到向雪明天的工作压力和强度都会很大，卫哲东只能狠狠地咽下一口唾沫，没有再把她搂回来。如果干柴烈火起来，明天她可能又要顶两个黑眼圈了。
“还有沟通品质、人际关系、承诺。你只要记住，在谈判的过程中，多聆听，尽量少发表自己的意见。一旦发表，就是比较关键性的。”
“好的，那承诺是什么意思 ？”
“在沟通和讨论以后，最终达成一个清晰的协议。不过，明天的谈判未必能够如愿，但这是最终的目的。”
“我记住了。”向雪默默地在心里复述了一遍，再结合自己的实际情况，听起来似乎并不难，才松了口气。
“现在你最需要做的一件事，是保证足够的休
第四百五十三章 谈判的要素(3/4)