里选择。”
李小白换位思考，若换成自己，的确也是。因为这种调查问卷并不涉及切身利益，大多人随意填写，参考量有限。
苟玳将抽出的四五份调查报告展开 ：“这几份问卷，反倒很有意思。问卷的最后三题是简答题，询问老年人是否有其他学习需求、对兴趣班有何意见等，除了这几份问卷，其他问卷简答题全部放空。这是人之常情。因为填写该题的样本少，小白你并未将其列进报告。”
苟玳顿了一下 ，继续道：“可我看了一下，却有意外收获。愿意去填写文字题的老年人，或者本身热情度和配合度高，或者确实有非常强烈的需求，这两点都值得关注。”
苟玳念出几个手写的内容。
“希望有简易实用的电脑课和电子化产品课。”
“兴趣班能否有晚上七点以后的课程。”
“有没有靠谱的养生课？”
……
苟玳说完，看着若有所思的众人。
“我想各位已经发现症结所在。这些意见虽是个例，却反映了我们一直忽视的老年人需求。”
苟玳说着，分享了自己春节参加北城一日游的经历，以及当年自己陪外公去医院看病的过程。
“这是一个互联网+的时代，然而老年人群体却鲜少享受互联网带来便利，甚至给其生活带来不便 。他们难以在纷杂的信息中选定有效信息，他们不懂网上挂号、电子支付、机器自动刷病例和药单。在这样一个社会，他们会感觉跟不上时代步伐，与时代脱节而彷徨，从而愈加缩小自己的生活范围，依赖下一代。”
“因而我们做课程，应该转变思维，设
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