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陈秀丽跟随着汪林的思路走,同时微微颔首,她的商场现在的确是出现了这个问题,她也一直陷入了一个误区,拼命的增加流量,但成效甚微。
就是因为留存率的缘故。
她不由激动了起来,大佬就是大佬,一针见血。
她问道:“那怎么提高留存率?”
“提高留存率的方法很多,不过首先你要确定好你的针对人群,明确核心,做出核心点,对核心人群下手,我看了你的商场,虽然其他品类很多,但是主打的还是电器一类,而在电器之中,多数以手机VR等新潮电器为主,所以你的客户群体就是在年轻人身上,你主打优惠,这的确没错,也吸引了不少年轻人,不过在有些方面,做的却不是很到位。”
汪林说道。
“核心点年轻人。”
陈秀丽轻声喃喃,对于这她还真的没有分析过,一路上都是莽着来的,现在想想,的确是那么一回事。
“哪方面做的不到位?”
陈秀丽问道,她有一种直觉,她商场盈利不佳,就是出在这个问题之上,解决了这个问题,一切将水到渠成。
“服务。”
汪林看着陈秀丽说道:“很多厂家,东西只是一般般,但是在服务商却是堪称一流,他们的生意也长驱直入,销售额爆棚,服务才是王道。”
“帅哥,你说的没错,我们来这家商场就是朝着优惠来的,这家商场的手机的确便
第137章商场生意不好的原因(2/5)