顾客从店里买了鞋，还没离开商城，就发觉不对劲，迅速回来找店铺，声称买到假货，要商城必须给个交代。
最糟糕的是，那双鞋经过验证，还真就是假货。
维斯负责人对此声称她们绝不可能卖假货，商品都是经过嘉铭核验的。话虽如此，但鞋子的的确确是从店内买走的，根本无从解释。
现在这件事闹得很大，顾客也很难缠，若是解决不好，嘉铭卖假货的消息传出去，对嘉铭的口碑将造成致命打击，还会影响之后的国庆活动。
程芸意识到问题的严重性，走出电梯后，边加快脚步往维斯走，边低声交代张宛。
张宛听她说完，面露犹豫：“程经理，这么做会不会……”
“没事，照我说的做，有什么问题我来承担。”程芸瞳眸渐深，意味深长道：“我有预感，这人来者不善，怕是冲着嘉铭来的。”
维斯店外聚着一大群人，都是来看热闹的。
最中心站着个中年男人，一脸凶相，正气势汹汹与店内导购对峙，嗓门很大，声音洪亮，程芸远远都能清楚听见。
“我不管，这鞋是在你们店买的，你们就必须负责！你们说没卖假货就没卖？我这证据确凿，你们再这样，我可报警了！”
“大家快看看啊，嘉铭这么大个商场，居然卖假货，还不承认。谁买了你们这儿的东西，那可倒霉死了。”
“……”
他的话很具引导性，旁边围着看热闹的顾客也被影响，开始跟着议论起来。
“不会吧？我可是冲着嘉铭的口碑和质量才来的，要是卖假货，我以后再不敢来了。”
“就是。我之前
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