营快递，通过掏宝网的小件包裹迅速扩张，现在已经占据了国内小件包裹快递80%的市场份额，在快递价格和速度上都远远超过国营的快递物流企业，这样，第二道风口也形成了。”
任平生轻轻将两根指头敲了敲道：
“在风口已经形成的时候，我们更要抓住时机，加大投入，让企业更快地飞起来。”
蔡文盛反问道：
“你说的风口论是不错，但为什么会选择京西？而不是铛铛？”
任平生当然不能说自己是重生而来，在前世已经目睹了京西的成功，他耐心分析道：
“铛铛的主营商品是图书音像，平均客单价10-20元之间；京西的主营商品是it配件，平均客单价200-1000元之间；这是两者最大的区别。”
“客单价的不同，决定了顾客的群体与消费心理取向。对于客单价低的图书音像而言，顾客在挑选比较的时候更注重的是性价比，谁家便宜去谁家买，这就导致铛铛的顾客留存度不高，留存的顾客质量也不高，一有风吹草动就会更换商家购买。”
“而it配件的客单价高，决定了顾客在购买时不能太看重性价比，如果买到价廉物次的商品，反而损失更大，所以这类顾客更看重商家的品牌和质量口碑，一旦建立了信任度就会反复购买，这种留存下来的顾客忠诚度很高，质量也很高。”
“铛铛主营的商品是以性价比为主要驱动力的客户，这实际上是在捡掏宝不要的客户，这种客户不能支撑起一个大体量的企业，除非铛铛扩大商品品类，否则它永远只能当小弟，成长不大。”
“而京西虽然目前
第191章 风口来了(5/6)