他的公开大课，十分抢手。
赵仲权和阿斌到了教室，已经晚了，只能在后排找到坐位坐下。
前中排已经全部坐满了师弟师妹。
上午9点，阶梯教室已经坐满了学生。
席朝阳进来后，迎得了热烈的掌声。
这是一个长相儒雅的中年男子，他含笑虚压双手，教室里渐渐静下来了。
“同学们，今天本来就要讲企业公共关系的作用。前天呢，蓉城出了一件大事，我就以此为例，给大家讲讲——企业公共关系遇到危机该怎么办？”
席朝阳教授言简意赅，把“九个核桃含甲醛危机”的前因后果讲得清清楚楚，明明白白。
“……以上就是广源饮品遇到的危机，以及采取的办法……”
“此危机事件的处理可以给其他企业四点启示：应对危机公关必须主动、积极、统一、及时、诚恳、权威。”
“主动： 3日内完成沟通、检测、媒体公关！
及时：权威机关及时发声，快速消除疑虑！
统一：媒体报道客观公正，化危机为商机！
权威：侧面突围，【第三方】鉴定功不可没！”
“近段时间，产品存在质量安全的事件频频发生，甚至连【案发】的规律都极为相似：先是媒体曝光，紧接着厂家马上通过权威机构进行澄清，再后来大多是子虚乌有、空穴来风，但厂商却损失巨大，甚到遭受灭顶之灾。”
“这次“广源饮品”突围“甲醛门”的成功实践，告诉我们企业，永远都要有忧患意识，在平时就要注意培养和学习危机处理的意识和
第一百零八章 公开大课的案例(3/5)