、存储与调阅机构,旅游及酒店、客运交通等领域,如果拓宽口径,还包括室内外装潢、信息发布(广告推送)、应用软件开发、庆典承办等,以及未来将彻底消失的公共安全、执砝、税务与殡葬机构。
所有这些领域,在科技发达的今天,也可以完全交给计算机+ai+网络+机电系统的一整套体系来完成。
未来的目标,是进一步提高其服务质量,拓宽服务的范畴。
至于第三类服务业,情况就很复杂,事实上,也是人类在文明2.0时代的一大价值体现。
阿达民眼中的第三类服务业,一言蔽之,
便是对服务使用者的人而言,并无法接受、或者不愿意接受冷冰冰的机器,而更倾向于和同类打交道的那些业务。
譬如,在旧时代很多国家,基本上还没有、或者说没来得及社会化、产业化的未成年人抚养,表面上是由一个个家庭、乃至一个个父母承担的职责,其实却可以划归第三类服务业,而这种工作,很显然,是几乎不可能由机器来完成。
即便动用生化仿真人,几可乱真,一个活生生的人,是否能被没有自我思 维的机器抚养成人,这也是难以想象的事情。
之外,还有大量的传统服务机构,一切可以交给机器,却不宜全盘无人化、智能化。
譬如客运交通,早在旧时代的铁路、航空与航海领域,服务员,乘警乃至司机等岗位,就已和运输工具本身的运转无甚关联,乘客却还是习惯于和这些人打交道,而不太可能接受乘坐一具无人的钢铁机械。
完全无人化的交通工具,类似城市公交车的短途旅行,还可以接
第七三三章 服务(3/4)