有适当的空隙用来做批注,有些字下面加了下划线,应该是重点。
虽然写了一整页,但所有内容一目了然, 很容易就能抓住重点。
不出叶远溪所料, 丁安之的汇报和她的笔记总结一样简洁有条理, 重点的详细描述, 不重要的一句话带过。
连叶远溪这种第一次接触酒店管理的人, 都能从她的汇报中迅速抓到管理重点和发展方向。
丁安之也有些诧异。
早上一见,还以为叶远溪和其他的纨绔子弟并无二致,可她听报告时认真专注看上去好像真的懂了的样子, 恍然间竟让她产生一种正在向集团高层汇报的感觉。
而且说到关键地方, 叶远溪会偶尔插嘴问几句,抓的无一不是重点。
丁安之这才相信眼前这位是真的来认真工作的,不是来体验生活的。
丁安之是个很有想法的人, 她在对酒店散客入住年龄层进行连续两年的跟踪之后,调整了酒店承接业务,不再推出优惠价吸引散客和旅游团,只和大公司、政府机关单位签订内部协议价,通过控制价格筛选入住客人。
同时把赚来的钱大量投入到服务员的学习培训素质提升和酒店保障服务,换句话说,就是专注做口碑,成功将夜阑湾带入上流阶层。
服务员和住客素质的同时提升,让酒店焕然一新。
前台登记的地方不再无序地挤满了人,大多时候,大家都井然地排着队,遇到业务团人很多的时候,住客只要留个号码就可以去旁边休息了,服务员会依次按照顺序打电话给他们进行登记。
迎宾礼物和水果更是不在话下,最厉害的是,每位服务员都要
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