没当过客服的人根本不知道客服部居然每天那么忙!那么多员工,还每人都有接不完的电话。吴雪菲主要负责b2c的客服事宜,也就是他们公司自己的电子商城。一天时间,她接到各种奇葩的电话,有我都付款半小时了怎么还不发货?到底几点发货?几天能到?你给我说个准确时间rdquo;、别人家打九折,你这为什么不打折?一样的东西凭什么卖这么贵rdquo;、约不约?我知道你这样的小姑娘最爱网恋了,咱们电话恋也一样啊rdquo;、我都失恋了,在商城买个东西还这么不顺利,你们商城怎么这么难用?就不能跟某宝学学吗?rdquo;hellip;hellip;
吴雪菲简直要烦死了,有些人就是不讲道理,怎么跟他说都说不清楚,甚至还有直接骂脏话侮辱人的,气得她中午饭都没吃几口,咽不下去。这么一天的电话接下来,她嗓子都冒烟了,喝了多少杯水都不管用,一直隐隐作痛。
下班她本打算跟徐子凡抱怨一番,结果徐子凡一见她就笑说:怎么样?肯定特别顺利吧?你能力那么强,怎么可能被这种简单的工作难住,是不是做的很轻松?rdquo;
不是,其实客服还挺累的hellip;hellip;rdquo;
怎么可能,你看那些小姑娘都高高兴兴的下班了,还聊待会儿去哪儿玩呢,多轻松啊,你还能不如她们?你就别谦虚了,我对你有信心,月底你肯定能拿奖金。rdquo;
吴雪菲所有要说的抱怨都被堵回去了,没好气地回家就想躺着,可徐子凡又说她在办公室坐了一天,必须得活动活动,扫地、拖地就是挺好的运动,叫她打扫完再休息
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