”
说着赵找就拿出来了自己提前准备好的浇花“神器”,一个矿泉水瓶子,在盖子顶部扎了几个小眼儿,刚刚好适合绿箩的需水情况。
“你可真是有办法啊,既省钱还省事,不过我家里有几个喷壶,明天我带来一个吧,这样是不是也能方便一些。”
“好,你自己看着办,这个“小喷壶”其实也蛮不错的,嘿嘿。”
是啊,都是从苦日子走过来的孩子,若是没有一点儿看家的小聪明,又怎么会活到现在呢。
“对了,我爸让你去家里吃饭呢,你看你哪天得空了,就给我发个微信,好吧?”
“好啊,我最喜欢叔叔做的饭了,等周末了一定要去叨扰,你到时候可不能嫌我烦啊。”
嘿嘿,俩人相视一笑,我想如果不是因为之前的事情,她们也许会成为一对儿的吧。
今天是赵找实习的第二周,到现在她可以一个人独立完成接听10010户的咨询、办理、投诉等电话以及户的外呼电话。
虽然说没有较高的问题处理技巧,但每次都能够婉转的处理户们的每个棘手的问题。
总之这俩周下来也是零投诉,但这根本不是赵找的目标,她的终极目标是要成为这里最好的话务员。
她想成为她心目中最优秀的人。
她在每一次的接听电话中,都把一些重要的,关键的信息或者错误表达都记录了下来,她希望她可以在每一次接听中都能积累一定的经验,然后加强其他业务方面的知识学习,从而不断的提升对户的服务水平。
今天距离经理的考核期就剩下不到一周的时间了,这几天赵找可谓是天天加班,一有空
36:抱着绿箩的姑娘(5/6)