杨阳本来因为看着账单而严谨的脸瞬间扬起一抹笑容,“这位先生,十分抱歉,我们的客房员工正在查房,还请您稍微再等一下。”说完立刻低下头又做起手上的事情。
“315查房,315查房!”杨阳拿起对讲机对着里面讲完,然后又帮前一个客人刷卡结账,“您好,这是您的账单。”
“麻烦你给我开一张发票。”客人收起刷卡的单子然后说道。
“好的,请问发票的抬头怎么写?”杨阳立刻迅速地将发票系统开下来,再开口问道那位客人。
“就开xx公司营销部吧。”
杨阳立刻帮他开好,“您好,这是您的发票,请您收好。”看到那人接过发票转身的时候,杨阳又在后面说道,“您请慢走,欢迎下次光临!”
之前很着急的客人刚又想到前台发火,杨阳立刻将他所有的退房收据拿到他面前,在他开口之前说道,“这位先生,不好意思让您久等了,这是收据和找您的钱,请您收好。还有,请问您需要开发票吗?”
那人到嘴边的话又咽了回去,瞪了杨阳一眼,然后冷着脸,“不用了。”说完拿着钱转身就离开了。
另一边,辛小寒也动作迅速地帮客人退房,“您好,这是您的收据,您请收好。”“您好,请问是要退房吗?”中途抽空还不忘赏了杨阳一个“有你的”的眼神。
从早上七八点开始,一直忙到十点多,这才轻松一点,客人也零零散散地过来退房,两个人才松了一口气。“累死我了。”趁着没人,辛小寒立刻垮着脸说道,然后手也在下面捶了捶站累的腿。
“谁让咱们这酒店是五星级的呢,房间那么多,人能不多吗?
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