产品是假货。”电话那头的女孩开始显得有些激动。
“请您可以说详细点么？”面对这样的问题，欣然首先做的就是要保持镇定。
“我用了你们的产品，出现皮肤过敏了。”女孩显得比先前更激动，有想哭的冲动。
“您确定用的是我们公司的产品么？”欣然知道现在盗版的东西特别多。
“怎么会不是呢，上面明明写着你们的商标。”女孩理直气壮。
“那您可以告诉我一下编码吗？”欣然依然镇定。
“我买的商品没有编码。”女孩觉得奇怪。
“那我可以明确地告诉你，你用的是假货，也就是盗版商品，不是我们公司生产的。”欣然松了口气。
“怎么可能呢，上面明明写着你们公司的名字”女孩显得更激动了。
“不好意思，您用的真不是我们生产的产品。”欣然
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