大褂走过去一看，孩子躺在床上，精神反应都挺好，于是冷言冷语说了几句，建议转到上级医院去做进一步的诊治。
然后，家属的脾气也跟着点燃了，站在那里指手画脚不停吼叫，说不能理解家属的心情，说不关心孩子的病情，说没有医德医风不配当医生。至于吐槽之后再拿出手机录视频的操作，二十几岁的家属自然也不需要别人来教了。
有人说，患者及其家属，是医生最好的老师。我非常赞同这一句话，尽管有些时候，解读的角度不一样。
尊重从来都是相互的，非亲非故的情况下，我没有退让的绝对必要性。
就像这一次的事情，如果重演一遍，我想我也还是会怼一下家属，不过会尽量注意自己的语言，不给对方留下攻击的把柄。毕竟语气表情态度什么的，带有十分强烈的主观意识，解释起来可以说是带有偏见；而说出来的话是直接传到耳朵里的，旁边还有其他人在听着，真要对质的时候，很难进行否认。
可能是还不够成熟稳重，也可能是因为有恃无恐。恰好最近都在思考跳槽的问题，要真被家属投诉单位处理，递交辞职信就有了一个很好的理由。
一直都不满意医院的处理方式，在这个依靠技术治疗疾病的行业里，强调最多的居然是服务态度！一线人员忙死忙活，打落牙齿还得和血吞。
在这两年严抓医闹行为的大环境下，有一次医生被打，有一次护士被打，领导都说会严肃处理，一定为大家讨回公道，可到最后还是不了了之。
作为领导，只记得息事宁人以和为贵，根本不能提供有效的保护力量。那继续在他们手下做事，还有什么意义？
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