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第68章 分析
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到客源培养体系,当然这个也不能怪大家,只能说事业初创,人手捉襟见肘,大家每天都在轮轴转,根本没有时间和人手去做这个项目。
    想到这里,他急忙记在本子上,今年可能没时间做了,但是春节之后,这个项目可以做起来。
    其实客源培养体系和上个世纪的积分体系有些雷同,只不过这种是直接和顾客面对面,而积分体系则是通过设施设备,比如软件app等方式来进行。
    其实在现代,积分体系也是十分普遍的一种顾客培养方式,只不过大部分都集中在大型公司里面,因为客户群体较多,积分体系可以通过消费方式、签到互动等方式来增加顾客粘性,以此来划分三六九等,便于公司甄别出合适的顾客群体。
    消费高的作为重点客户,签到频繁互动多的作为次要客户,剩下的就是普通客户,在每次活动中,通过抽奖、返点、优惠、赠礼等方式,不断从中汲取高质客户,发展客户资源,这就是积分体系的用途。
    而客源培养体系来源于国外,主要形式不限于定期定点聚会,体验拓展项目,为顾客提供现场交流平台等方式。
    这种方式之所以没在国内流行开来,主要是投入问题、竞争问题和政策问题。
    投入问题是,国内不像国外,人口基数较大,也许国外做一场高端聚会,够标准的就几百人,并且大部分都是贵族出身,对于食物浅尝即止,大多都是以交际为主。
    而华国够标准的人数则有可能成千上万,再加上随着国家经济发展,大部分人都是崛起于近代,再由于华国人比较内向的性格,和源于骨子里的餐桌交际,注定这些交际最终都化于食欲,那么这种层次

第68章 分析(3/4)
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