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然后，刘刚毅说道：“在商业环境中无论是国内用户还是国外用户都看重的是利益。特别是我们国内更有一个独特的关系型文化，是一个关系型社会。这就不免让大家的思维跑偏，总想的是uable的那一套。我不否认这一台是一个有效和重要的手段，但是请大家注意一点，这一套并不是全部！”
台下的大部分人都有些诧异，因为从他们以前的实践来看，这种uable的手段基本上是无往不利，所以在他们的心目中，这样的手段是最有效的。
只听刘刚毅继续说道：“大家都听说过马斯洛有关人的需求层次理论吧？按照他所划分的这个需求层次，人的需求从低往高分别是生理需求-安全需求-社交、情感需求-尊重需求-自我实现需求。用户也是人，也有着自己的需求，其实我们归纳一下，只要能满足用户的需求就能搞定用户了，这话大家没有意见吧？”
所有人都盯着刘刚毅，没有出声，想看看这个被公司请来的销售培训讲师接下来会具体怎么说。
刘刚毅继续说道：“用户的需求，大家不要只狭义地认为是项目上的技术需求，也同样不要狭义地认为只是用户自己的私人利益需求，而是这所有需求的总和。特别是我们一些老销售，总是把目光放在用户的私人利益需要上面，这其实是有局限性的。如果哪一天销售人员遇到一个在私人利益方面完全没有需要的用户，油盐不进，难道销售人员就搞不定这个用户了？不，销售人员还得必须要搞定这个用户，那怎么办？大家是个是就有点束手无策了？”
郭永恒这时出声说道：“这个问题需要重点讲讲，因为我发现，很多做了
第562章 用户的需求其实是多方面的(3/4)