户服务为出发点，全面提升客户感受。
市场部的几个项目工作是近期公司的重头戏，所以放到了最后。程向前仗着口才优势，接到汇报议题便开始侃侃而谈。三句话不离历史典故是程向前的发言习惯，谈到春季客服节时，又引经据典道“各位，为什么努尔哈赤会在萨尔浒战役中大胜，就是因为集中了所有优势兵力，就像把五个手指攥成拳头，精诚团结，一击即破，所以市场部这次筹备客服节也是一样，我们团结了公司内部一切可以团结的力量，我们向客服部取过经，我们带领行政部实地考察过活动现场！我相信3月30日的客服节活动一定能够获得公司和客户的认可。”
马总喝了口茶，皱着眉头道“向前经理，你汇报的不是我想听的，这样，我问你答。”
程向前挺直了身子，语气弱了半分道“好，领导。”
马总问道“我前期看过策划案，客服节迷你跑的形式不错，同时结合昭陵的历史文化，引入满清八旗的主题元素都非常的有创意。不过有一点我一直担忧，现场两千名的客户，如何保证迷你跑的秩序，据我了解，昭陵公园内树木多，岔路多，客户跑起步来，岂不是很容易迷路？”
会议桌上的诸多“大佬”和后面众多“小弟”都齐刷刷的盯着程向前，他感觉自己如同任人宰割的猎物。朱总鼓励他有一说一，大胆汇报。
程向前未做太多思考，以偏概全的回答道“领导，活动现场会由我们员工统一进行管控，现场秩序可以得到保证。”
“我想了解的是如何管控？”马总继续追问。
朱总坐在一旁也替程向前捏了把汗，他自己不清楚筹备细节，也不敢贸然解围
第53章：晓望山前雾色开(3/6)