够很满意。这就是一个双向的事情，需要双方共同努力，营造航班中的内部环境。
自家的航空公司，也出过类似的状况。在上个月的时候，有一名乘客在飞机起飞前，就开始闹事。
跟空乘人员不停的要酒喝，看出来他已经带着醉意，空乘人员自然不能再继续给。然后他就开始闹了，实在没办法，只好将他给请下了飞机。整个航班也因为他延误了二十多分钟。
这个事情，就被人给特别报道过，甚至那名乘客还发起了诉讼。理由当然是很多的，不过航空公司这边也没惯着他。
不仅仅将飞机上这哥们的视频拿到了法庭上，还对这哥们进行了相关的背景调查。平时确实是一个很好的小伙子，可是只要是喝了酒，就容易变身。
再有的一些小事情，就是乘客在乘坐航班时会有一些“扰邻”的举动。这些作为航空公司的空乘人员来讲，也只能提醒乘客，你不能强硬的命令和约束乘客。
人家热了，就是要将脚丫子架起来。人家听音乐，就是喜欢大声的听。吃的零食，就是喜欢满处的扔。
航空公司运行了这么久，遇到的各种各样的状况，真的是太多了。没法对这样的奇葩乘客进行约束，对于其余的正经乘客来讲，就会造成旅途的不适。
航空公司能够做的，也就是在醒目位置贴上标语，希望大家能够文明乘机，享受一段愉快的旅途。
至于说那些买着廉价机票，还想要享受头等舱的乘坐环境的人，那个就不用管他们了。这要是闹，也是直接给请下去。
对于克伦克的话，他还是蛮理解的。做服务行业的，你就不可能做到零
1191 航空公司的发展(3/6)