苏总监也来吧。”
“好。”苏黎应道。
10点整。
与会的相关人员都已到位,坐在大会议室里的长桌上。
参加此次会议的除了禾沐和穆青染,还有三个高管——人事总监徐琳、财务总监苏黎、客户经理李斌。
禾沐双手相握放在桌上,第一个开口:“我这次叫大家来开会,主要是想讨论一下客户部人员架构问题。目前,KM的客户部门统归客户经理李斌管理。”
被提到名字的男人不自觉挺直身子,耳朵也稍稍往禾沐这边偏了偏。
“直接面向于客户的销售和服务人员需要很高的灵活度和临场应变能力,所以现在很多企业都会进行改革,在规则内,给前线员工高度的决策权。”禾沐没有直接点明现有结构不合理,要向下放权。
但她相信,在场没有听不出来的。
客户经理李斌一听到这话,脸色顿时变了。
禾沐继续说:“虽然KM现在客户部只有20多个人,但既然枫叶投资入场了,就不能再老牛拉慢车。今年的目标是快速扩大规模,上市融资。”
她停下来,目光扫过在场几人,弯唇,“光我有这样的想法不行,还需要大家一起战斗。”
人事总监徐琳知道她的意思,递话头道:“禾总有什么好的想法?”
人事总监是在座众人中年纪最大的,三十五岁,眉目温润,头发盘在脑后,很有气质。
禾沐按动手中的遥控器,会议室墙上的电子屏里出现一张组织架构图,“我想将客户部分成三支并行的团队,在客户经理之外另设立交付经理和方案经理。客户经理负责维护客户关系
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