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2012前传

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第零四五八章 银行的会议 人性的论断
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有考虑,但是从安全的角度,一旦银行卡号相通,丢失的银行卡,很有可能会有各种风险,不过随着技术的提高,未来这个应该就不是问题,但是我们首先考虑的是安全,业务模式和安全之间,安全是第一位的。
    而自主服务这边,我们的个人网上银行也马上上线,但是目前来看,意义不大,使用者很少,属于未来战略,我个人认为,柜台办理未来几年依然是银行服务的主要模式。
    至于大客户的维护和开发,这个问题我一直在思考,但是这里面涉及到利率、利益和关系成本,所以我也没有很标准的答案”。
    姜行长点点头
    “技术部门,刘副行长,你主管技术,你觉得技术和服务之间,有没有矛盾?”
    “有矛盾,但是可以解决”刘副行长四十来岁,可以说年富力强,而且也有一些个人的想法
    “崔总说的几个问题,我在内部会议上,也提过类似的问题,我是本身并不仅仅是技术和管理的问题,而是市场的问题,比如说龙都吧,有些靠近老式小区的银行,每当初一十五,都有一些退休的职工,拿着存折排队来查工资到账了吗?
    这就是很多老人坐公交车做好几站去买菜一个道理,而且往往还是早高峰去买菜,因为那时候菜价便宜。
    但是我们知道,这是极其浪费公众资源的,但是又涉及到人权,所以这是一个社会悖论问题。
    针对有些银行的老人排队问题,我们首先不能很多很好的服务,要让老人主动的减少,以及放弃排队,甚至有些小区门口的银行,只设一个柜台,或者到了初一和十五,选择关门清点,就是为了避免内部资源极大的浪费。
 

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